Casual Craft BD
সর্বশেষ হালনাগাদ: June 2026

স্বাগতম Casual Craft BD-এ। আমাদের ওয়েবসাইট (casualcraftbd.com) ব্যবহার, পণ্য অর্ডার বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• Casual Craft BD যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কনটেন্ট, ছবি, ডিজাইন, লোগো, টেক্সট ও গ্রাফিক্স Casual Craft BD-এর সম্পত্তি।
• আমাদের লিখিত অনুমতি ব্যতীত কোনো কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

২. পণ্য সংক্রান্ত তথ্য

• আমরা পণ্যের বিবরণ, মূল্য ও ছবি যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
• বিভিন্ন ডিভাইসের স্ক্রিন সেটিংস ও আলোর কারণে পণ্যের রঙ বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
• স্টক সীমিত হওয়ার কারণে কোনো পণ্য উপলব্ধ না থাকলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩. অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ

• অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন।
• ভুল তথ্য, অসম্পূর্ণ ঠিকানা অথবা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রদর্শিত হয়।
• Cash on Delivery (COD), Mobile Banking, Bank Transfer অথবা উপলব্ধ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হতে পারে।
• যেকোনো মূল্য নির্ধারণে ভুল হলে Casual Craft BD অর্ডার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. ডেলিভারি নীতি

• ঢাকা শহরের মধ্যে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
• ঢাকা শহরের বাইরে সাধারণত ২–৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, কুরিয়ার জটিলতা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
• পণ্য গ্রহণের সময় ক্রেতাকে পণ্য যাচাই করে গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পণ্য পরিবর্তন বা রিটার্নের আবেদন গ্রহণযোগ্য হবে:

• ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে
• ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য সরবরাহ করা হলে
• অর্ডারকৃত পণ্যের সাথে ভিন্ন পণ্য সরবরাহ করা হলে

শর্তসমূহ:

• পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল ট্যাগসহ থাকতে হবে।
• ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পরিবর্তন বা রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন কোনো কার্যকলাপ আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের কারণ হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• ডেলিভারি বিলম্ব, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সেবাজনিত সমস্যার জন্য Casual Craft BD সীমিত দায় বহন করবে।
• পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১১. যোগাযোগ

Casual Craft BD
Address: Khilgaon, Dhaka, Bangladesh
Mobile: +880 1978-369981
Email: casualcraftbd@gmail.com
Website: casualcraftbd.com

আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উপরোক্ত সকল শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।